《汽车维修企业管理》新能源专业课程标准-李金花

运河畔响水湾

              

四川职业技术学院

《汽车维修企业管理》

课  程  标  准

开课系部：  汽车技术学院
课程编号：    312110004      
编制日期：2021年8月20日

四川职业技术学院

《汽车维修企业管理》课程标准

课程名称：汽车维修企业管理    学分：3
适用专业：汽车检测与维修技术专业

1.前言
1.1 课程性质
《汽车维修企业管理》课程是汽车检测与维修技术专业的一门专业限选课，通过本门课程的学习旨在培养该专业学生在汽车维修企业的管理意识、理念，通过对汽车维修企业的生产管理、质量与技术管理、配件管理、人事管理、财务管理等知识点的学习，今后进入到工作岗位上能运用管理的的相关知识运用到实践中，高效发挥企业各方面的作用；同时也为学习本专业的其他课程奠定一定的基础。
本课程学习之前，学生已修完如下课程：《汽车结构学》、《汽车维修与故障诊断》、《汽车电器技术与维修》 、《汽车性能检测》、《汽车维修与故障诊断实习》等课程的学习，为学习本们课程奠定了一定的学习基础。
1.2课程设计理念
本课程根据汽车检测与维修技术人员工作过程中岗位能力对维修企业知识和能力的要求，与汽车检测与维修企业专家和一线工作人员合作，确定本课程教学内容及教学要求，形成课程标准。课程以培养学生具备汽车维修企业生产管理、质量和技术管理、人事管理、财务管理、配件管理的管理的基本知识和实践操作技能为基本目标，按工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的的基础上掌握知识，增强课程与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的实践能力。
1.3课程设计思路
本课程根据本专业人才培养目标确定教学内容，以培养学生的管理能力和实践能力为主线，突出理论知识的应用，让学生掌握汽车维修企业的基本知识及基本技能，让学生在今后出入社会能胜任岗位能力的要求。同时结合汽车维修企业管理制度、工作要求和规范，分析汽车维修企业各工作岗位员必须具备的工作技能和职业能力，形成本课程标准。


2、课程教学目标
本课程教学目标是：使学生系统地了解汽车维修企业管理的理论、方法和实践。要求通过该课程的学习，解决什么是汽车维修企业管理，如何进行企业管理这两个根本问题。通过任务引领型的项目活动，使学生能掌握相应的管理基础知识和方法，并能运用企业管理理论和具体方法分析解决企业或自身所存在的实际问题，培养学生综合素质能力，成为具有创造性、实用性、竞争性、开拓性的综合性人才，从而达到培养作为具有专业技术的企业管理人员的基本素质，以适应社会经济生活的需要。
2.1、知识目标
    （1）掌握企业管理的定义、管理的职能及作为管理者应具备的条件；
    （2）掌握汽车维修企业的现状对汽车维修企业所存在的问题找出解决的措施；
    （3）掌握汽车维修企业生产质量管理的内容，严把质量关；
（4）掌握汽车维修企业的技术管理的方法、管理的要求；
（5）掌握汽车维修企业人才的引进、培训、激励制度；
（6）掌握汽车维修企业资产管理、收入管理、成本管理及利润分配；
（7）掌握汽车维修企业的配件类型、订购管理、仓储管理；
（8）掌握汽车维修企业的质量担保、索赔的程序及对索赔件的管理。
2.2能力目标
（1）具备在汽车维修企业的生产计划的制定、生产调度、生产安全管理的能力；
（2）具备在汽车维修企业质量的控制、检验能力；
（3）具备在汽车维修企业备件的订购管理、库存管理、调配能力；
（4）具备在汽车维修企业配件的索赔、整车的索赔管理能力；
（5）具备在汽车维修企业的成本核算、控制；利润分配能力；
（6）具备在汽车维修企业人员招牌、绩效考核、薪酬分配能力。
2．3素质目标
（1）有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质；
（2）遵守职业道德与法规，讲诚信；
（3）具有较强的语言表达能力和社会交往能力；
（4）具有团队意识，能加强团队合作；
（5）具备拥有专业技术的企业管理人员的基本素质；
（6）具备系统思维能力和创新思维能力；
（7）能够吃苦耐劳、经受挫折的毅力。
3、课程标准
3.1 教学内容选取依据
按照学习领域、工作任务或项目要素阐述学生在不同阶段应当学习的内容和需要实现的学习目标，并运用简明扼要、通俗易懂的语言从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面对学生的学习提出明确要求。
3.2教学内容组织与安排

项目	任务	教学内容	知识点	技能点	教学目标	重点、难点	教学形式建议	学时
现代汽车维修企业经营管理基础	任务：现代汽车维修企业经营管理概述	1现代汽车维修企业管理的基本理论知识 2、现代汽车维修企业现状的 3、现代维修企业的开业、年度审核、变更的流程及注意事项	1、现代汽车维修企业管理的基本理论（企业管理的定义、职能、宗旨、任务、管理者需具备的条件等） 2、现代汽车维修企业管理现状 3、现代维修企业的开业、年度审核、变更的流程及注意事项	对现代维修企业管理领域相关知识的认知	能运用管理的基本知识对汽车维修经营企业实施管理	对基本知识的掌握程度，同时知识在实际操作中的具体运用情况	讲授：运用多媒体 讨论：结合讲授内容进行涉及问题的讨论	4
汽车维修企业生产管理	汽车维修企业生产管理	1、汽车维修企业生产计划的制定 2、汽车维修企业工时分配的依据和原则 3、汽车维修企业生产调度的流程 4、汽车维修企业安全管理的内容	1、车维修企业生产计划的制定的内容 2、汽车维修企业工、时分配的依据和原则 3、汽车维修企业生产调度的流程 4、汽车维修企业安全管理的内容 5、丰田公司的生产管理与安全管理	能够对汽车维修企业进行生产调度、工时的分配	1、能制定汽车维修企业的生产计划 2、合理对汽车维修企业进行工时的分配 3、能对汽车维修企业进行生产调度 4、能进行对汽车维修企业生产安全的管理	在学习了理论知识的基础上对汽车维修企业进行生产管理	讲授：运用多媒体 讨论：结合讲授内容进行涉及问题的讨论	4
汽车维修企业质量及技术管理	任务：汽车维修企业质量及技术管理	1、汽车维修企业技术及质量管理的内容 2、汽车维修企业技术及质量管理的标准 3、汽车维修企业技术及质量管理的检验	1、汽车维修企业技术及质量管理的内容 2、汽车维修企业技术及质量管理的标准 3、汽车维修企业技术及质量管理的检验分类、步骤、方法	会运用技术及质量的相关管理的要求对维修企业进行管理	汽车维修企业的质量控制、技术管理	在学习了理论知识的基础上对汽车维修企业进行管理的具体实施	多媒体教学、讨论、 案例分析	4
汽车维修企业配件管理	任务：汽车维修企业配件管理	1、汽车配件订购采购管理 2、汽车配件的库存管理 3、汽车配件出库管理	1、配件采购的原则和方式 2、进货渠道的选择与配件验收 3、进货点选择和进货量控制 3、配件仓库管理工作的基本要求、原则 4、配件的保管与保养 5、盘点的目的、内容、形式、方法 6汽车配件的出库的流程	学会配件订购、配件的库存管理、配件的出库	运用汽车配件采购的基本知识，合理进行配件订购 运用汽车配件仓储管理的相关 能对汽车配件进行入库、库存管理、出库、盘点操作	能进行配件采购操作 能对汽车配件进行入库、库存管理、出库、盘点操作	多媒体教学、讨论、 案例分析
汽车维修企业索赔管理	任务：汽车维修企业索赔	1、汽车维修企业索赔条例及原则 2、汽车维修企业索赔的程序 3、汽车维修企业索赔件的管理	1、汽车配件索赔的定义、原则 2、汽车配件索赔的流程及 3、汽车配件索赔的注意事项 4、汽车索赔配件的管理	学会处理汽车维修企业的索赔处理	出现索赔情况熟练索赔流程进行索赔	能处理汽车维修企业的索赔	多媒体教学、讨论、 案例分析	4
汽车维修企业人事管理	任务：汽车维修企业人事管理	1、汽车维修企业人员的招聘 2、汽车维修企业员工考核与激励 3、员工培训	1、汽车维修企业岗位设置、岗位职责 2、汽车维修企业员工考核内容、考核方法、 3、汽车维修企业员工计酬方式、激励方式 4、汽车维修企业 员工培训形式、内容、培训方法	学会员工的招聘、培训	员工招聘及培训	能对员工的招聘条件、考核内容、培训等知识的熟悉	媒体教学、讨论、 案例分析	6
汽车维修企业财务管理	任务：汽车维修企业财务管理	1、汽车维修企业资产管理 2、汽车维修企业营业收入管理 3、企业维护企业成本管理和利润分配	1、汽车维修企业固定资产管理、流动资产管理 2、汽车维修企业营业收入的内容、营业收入的计算、维修费用结算凭证 3、汽车维修企业成本管理和利润分配	学会汽车维修企业财产管理	对汽车维修企业管理的相关知识掌握	成本控制	体教学、讨论、 案例分析

4课程实施建议
根据课程实施的各个环节，编写与培养目标相适应的教材、注重教与学、学与做、教学与评价、课程资源开发与利用等联系，并提供典型案例，体现课程设计的基本理念。
4.1教学建议
（1）教学组织形式：采用以教学班为单位进行授课的教学形式。
（2）教学方法要求：以课堂讲授为主，辅以课堂讨论、案例分析
（3）教学场地要求：多媒体教室  
4.2考核方式和评价方法建议
采取阶段评价和目标评价相结合，理论考核与案例分析考核相结合，作业的评价与知识点考核相结合，个人素质与专业素质相结合。
(1)改革考核手段和方法，加强学生知识运用能力的考核，可采用理论考核和案例分析相结合的考核方法。
(2)结合课堂提问、学生作业、平时测验及期末考核等情况，综合评定学生的学期成绩。
(3)应注重对学生分析、解决问题能力的考核，综合评价学生的能力。
综合成绩由结果性评价——期末考试成绩（60%）和过程性评价——平时成绩（40%）组成。
4.3教材选用
《汽车维修企业管理》，彭勇忠主编，西北工业大学出版社
4.4课程资源的开发与利用建议
(1) 利用多媒体教学、结合行业典型案例等教学手段创设形象生动的教学情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。
(3) 注重学生知识的学习利用过程，充分利用实践机会让学生多去进行理论知识的运用
(4) 产学合作开发实操课程资源，充分利用企业实训基地，加强产学合作，满足学生的实习需求，提供就业机会。

桃源农业

牛吃草，马吃料，牛的享受最少，出力最大，所以还是当一头黄牛最好。我甘愿为党、为人民当一辈子老黄牛。 ——王进喜

只取一瓢喝

科学家的天职叫我们应当继续奋斗，彻底揭露自然界的奥秘，掌握这些奥秘便能在将来造福人类。 ——约里奥.居里

洋上行者

年轻时享受青年的幸福，年老时享受老年的幸福。 ——佚名

说事实

恋爱的话很大程度是为了自己的面子，比如学校里觉得长得好看有面子，()而办公室里觉得找个有钱的有面子一样，其实爱的都是面子。

无脑詹黑绝户

“全国技术能手”敬博家老师做赛项技术说明

莽村飙车王

用一千年的时间去爱你，再用一万年的时间去忘记。

熊昭文

对于初创企业而言，融资是一项重要的任务。创业者需要学会如何向潜在投资人展示自己的企业和项目价值，并争取到足够的投资。同时，还需要进行有效的资金管理，确保资金的合理使用，以支撑企业的正常运转和持续发展。

左边学长

把爱写成兵临城下的不朽传奇，那么，你会不会不辞冰雪，披荆斩棘地奔赴而来。

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