汽车服务工程专业（本科）介绍

李兴友

汽车服务工程专业（本科）是为培养从事汽车服务与管理工作的专业人才而设立的专业。汽车服务工程专业主要涵盖了汽车售后服务、维修管理、客户关系管理等方面的知识和技能，旨在培养学生成为具有综合素质的汽车服务工程师。

在汽车服务工程专业的学习中，学生将学习汽车结构与原理、汽车维修与保养、汽车电子控制、客户服务管理等课程。他们将了解汽车的基本原理和构造，学习汽车的维修与保养、故障诊断与排除的技术和方法。

在汽车服务管理方面，学生将学习市场营销、售后服务管理、客户关系管理等课程。他们将了解市场营销理论和方法，学习如何运营和管理汽车售后服务，培养客户服务和沟通能力。

此外，学生还将学习相关领域的基础知识，如质量管理、供应链管理、汽车行业政策和法规等。他们将了解汽车服务行业的标准和规范，了解服务流程和质量控制要求。

在实践教学中，学生将进行实习和实践训练，通过参与汽车服务项目和案例分析，提高实际操作能力和问题解决能力。他们将学习使用服务管理软件、客户关系管理系统和其他工具，加强对服务流程和客户需求的理解。

毕业后，汽车服务工程专业的学生可以在汽车制造企业、汽车经销商、售后服务中心、汽车租赁公司、汽车金融机构等单位就业。他们可以从事汽车售后服务工程师、维修管理、客户关系管理、市场营销等职业，并有机会通过积累经验和进修学习晋升为高级汽车服务工程师或管理人员。

总之，汽车服务工程专业培养具备汽车服务与管理知识和技能的专业人才，为汽车行业提供全方位的服务支持，推动汽车服务质量的提升和市场竞争力的增强。

西鸟

雄心壮志是茫茫黑夜中的北斗星。

猫猫爱睡觉

志之所趋，无远勿届，穷山复海不能限也；志之所向，无坚不摧。

我就我自己

过去的一页，能不翻就不要翻，翻落了灰尘会迷了双眼。

鈔票靓

一生至少该有一次，为了某个人而忘了自己，不求有结果，不求同行，不求曾经拥有，甚至不求你爱我。只求在我最美的年华里，遇到你。

竹岩

我们手里的金钱是保持自由的一种工具。 ——鲁索

伍寅誠

牛吃草，马吃料，牛的享受最少，出力最大，所以还是当一头黄牛最好。我甘愿为党、为人民当一辈子老黄牛。 ——王进喜

一生的成长

有许多人是用青春的幸福作成功的代价的。 ——莫扎特

奔东

新能源汽车电动机与控制：学习新能源汽车电动机的原理、类型和调试方法，了解电机控制系统的工作原理和调试技巧。

良月十二

客户关系和服务理念：建立良好的客户关系和服务理念对创业者来说非常重要。提供优质的产品和服务，并时刻关注客户需求和满意度，将有助于赢得客户的信任和支持验和建议，帮助创业者克服困难、缩短学习曲线，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。